갱신, 해지, 환불 관리

요금제 관리와 결제 조건을 확인합니다.

변경 전 요금제, 결제 계정, 기간을 확인합니다. 구독 페이지에도 결제 질문이 있습니다.

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자동 갱신과 해지

구독은 해지할 때까지 선택 주기로 갱신됩니다. 크레딧은 일회성 구매이며 자동 갱신되지 않습니다.

다음 갱신을 원하지 않으면 갱신 시각 최소 24시간 전에 지원팀에 해지를 요청하고 처리 결과를 확인하세요. 결제 페이지에서 갱신 상태와 만료 정보를 확인할 수 있습니다. 해지가 확인된 후에도 현재 권한은 결제 기간이 끝날 때까지 유지됩니다.

해지와 환불은 별도 절차입니다.

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변경과 환불

계정 및 결제 → 플랜 변경 또는 구독 및 크레딧 → 구독을 엽니다. 업그레이드는 확인 후 즉시 적용되며 현재 구독의 남은 가치가 차액에서 공제됩니다. 다운그레이드는 현재 결제 기간이 끝날 때 적용됩니다. 확인 화면에서 실제 금액과 적용일을 확인하세요.

신용카드와 체크카드를 지원합니다. 구매 확정 전에 계정과 지역에서 이용 가능한 결제 수단이 표시됩니다.

웹사이트 하단의 환불 정책을 확인합니다. 자격, 기한, 비용, 처리 시간은 정책과 주문 조건에 따릅니다.

[e-mail]로 등록 이메일, 주문·청구일, 상품, 사유, 관련 증빙을 보내세요.

다음: 이용 및 구매 또는 지원.