サポートとフィードバック

チャット、フォーム、メールで必要な情報を送ります。

操作、注文、提案は各窓口をご利用ください。

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チャットとフォーム

サイドバーのサポートに問い合わせるを開きます。フォームの場合：

1. アプリ設定 → ヘルプとフィードバック → フィードバックを送信、またはアカウントメニューを開きます。
2. 目的、手順、発生時刻を入力します。
3. JPG、PNG、WebP を最大 6 枚、各 2 MB まで追加できます。
4. 必要な場合のみ診断ログを有効にします。
5. 内容を確認して送信します。

ログは初期状態でオフです。実行環境や権限のほか、会話の文字が含まれる場合があります。提供への同意を確認してください。プライバシーをご覧ください。

画面、目的、時刻、バージョン、デバイス、セッション・注文、試した操作を添えます。個人情報を隠し、パスワード、認証コード、カード番号全体は送らないでください。

操作と注文：[e-mail]。プライバシー：[e-mail]。

よくある質問もご覧ください。