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Las guías enlazadas ofrecen los pasos completos.

Primeros pasos

¿Para qué sirve Great Offer AI?

Para preparar materiales, usar audio, chat o capturas con el asistente y revisar informes. Primera sesión.

¿Qué preparo primero?

Instala, inicia sesión, verifica permisos, añade currículum y puesto y confirma acceso. Instalación.

¿Dónde inicio el asistente?

En Inicio → Iniciar copiloto; selecciona materiales y ajustes y pulsa Iniciar entrevista. Configuración.

¿Por qué necesita permisos?

Para captar tu voz, la reunión y habilitar audio del sistema y capturas. Permisos.

Materiales

¿Qué formatos y tamaño admite el currículum?

PDF, DOCX, TXT y MD de hasta 5 MB. Currículums.

¿Puedo pegar texto?

Sí, cambia a entrada manual, indica título y guarda el texto. Currículums.

¿Qué diferencia hay con la Base de conocimientos?

El currículum resume experiencia; la base añade detalles e investigación; los requisitos van en Puestos objetivo. Materiales.

¿Qué exige un puesto?

Título y requisitos; empresa opcional. Puestos.

¿Puedo conservar distintas versiones?

Sí, usa nombres claros y selecciona la adecuada antes de iniciar. Espacio de trabajo.

¿Qué documentos admite la base?

PDF, DOCX, TXT y MD de hasta 5 MB, editables desde la lista. Documentos.

¿Cómo uso un documento?

Elígelo en Iniciar copiloto → Documento (opcional), o selecciona ninguno. Configuración.

Modelos y preferencias

¿Dónde elijo el modelo?

En la configuración de inicio. Compara con las mismas preguntas y materiales. Modelos.

¿Dónde cambio idiomas?

El idioma de entrevista controla principalmente la salida de IA, no el reconocimiento. El idioma de interfaz está en Preferencias. Idiomas.

¿Cómo obtengo respuestas breves?

Elige Breve o Puntos clave en Preferencias de respuesta. Preferencias.

¿La vista previa es una respuesta real?

No, es un ejemplo de estructura; la salida depende de preguntas y materiales. Preferencias.

Audio y respuestas

¿Dónde configuro ambas voces?

En Ajustes y, durante la sesión, en Ajustes de audio. Audio.

¿Qué reviso al conectar auriculares?

Salida de la reunión, fuente del entrevistador y micrófono; prueba ambas voces. Audio.

¿Automática o Respuesta de IA?

La automática sigue preguntas detectadas; el botón manual permite elegir cuándo generar. Respuestas.

¿Desactivarla detiene la transcripción?

No. Puedes leer y después usar el botón o Chat. Respuestas.

¿Puedo escribir preguntas?

Sí, abre Chat y pulsa Enviar. Chat.

¿Cómo leo una respuesta en curso?

Busca conclusión y puntos clave, espera el resto, verifica hechos y usa tus palabras. Asistente.

Capturas y ventanas

¿Cómo analizo la pantalla?

Abre Analizar captura, ajusta el contexto y envía el área. Capturas.

¿Qué incluyo?

Enunciado, entradas, salidas, límites y unidades; excluye contenido privado. Capturas.

¿Ocultar paneles detiene procesos?

No detiene transcripción ni generación en curso. Ventanas.

¿Cómo restauro la burbuja?

Púlsala. La sesión continúa hasta que la finalizas. Ventanas.

¿Dónde veo respuestas anteriores?

Con las flechas o en Preguntas y respuestas del informe. Revisión.

¿Dónde encuentro los atajos de teclado?

Consulta las indicaciones junto a los botones o en el menú del cliente. Los atajos disponibles y sus combinaciones pueden variar según el sistema y la versión. También puedes pulsar los controles directamente. Atajos.

Finalizar y revisar

¿Salir termina la entrevista?

No. Puede seguir activa y consumiendo tiempo. Usa Finalizar entrevista. Sesiones.

¿Puedo volver a unirme?

Sí, a una sesión activa desde el espacio de trabajo; una finalizada sirve para consulta. Sesiones.

¿Puedo practicar?

Sí, con una llamada o preguntas escritas y respuestas orales. Práctica.

¿Dónde está el informe?

En Historial de entrevistas → Ver informe, o desde recientes en Inicio. Historial de entrevistas.

¿Qué muestran sus pestañas?

Resumen y sugerencias, preguntas con IA y transcripción real con tiempos. Revisión.

¿Cómo mejoro la revisión?

Responde completamente, comprueba el micrófono y repite con un objetivo. Mejoras.

Cuenta y pagos

¿Hay prueba gratuita?

Una para nuevas cuentas elegibles, sin tarjeta; consulta duración y condiciones. Planes.

¿Suscripción o créditos?

Suscripción por periodo; créditos de compra única sin renovación ni caducidad. Un crédito equivale a un minuto de entrevista. Planes.

¿Dónde veo consumo y saldo?

Cuenta y facturación → Ver historial de uso → Uso de créditos. Se redondea por sesión: 1:05 consume 2 créditos. Uso.

¿Cómo cancelo la renovación?

Solicita la cancelación a soporte al menos 24 horas antes de la renovación y confirma el resultado. Conservarás los derechos hasta el final del periodo actual. Facturación.

¿Dónde están precios y reembolsos?

Precios en la cuenta y pago; política de reembolsos en el pie de la web. Facturación.

Privacidad y soporte

¿Cómo actualizo?

Configuración de la aplicación → Actualizaciones de la aplicación → Buscar actualizaciones; finaliza antes de reiniciar. Actualizaciones de la aplicación.

¿En qué se diferencian el modo invisible y ocultar el icono?

El modo invisible controla el asistente al compartir o grabar pantalla. Si tu cliente ofrece una opción de visibilidad del icono, solo controla el icono y no sustituye al modo invisible. Comprueba la vista compartida en una llamada de práctica. Modo invisible.

¿Los comentarios siempre adjuntan registros?

No, es opcional y está desactivado. Si lo activas, pueden incluir texto de conversaciones. Comentarios.

¿Dónde se procesan y guardan datos?

En servidores y proveedores; tras finalizar y sincronizar se guardan registros en la nube. También hay recuperación local, que no se borra totalmente al eliminar la nube. Privacidad.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Cuenta y facturación → Privacidad → Eliminar cuenta. Lee y confirma; es irreversible. Datos.

¿Cómo contacto con soporte?

Chat, comentarios o support@greatoffer.ai, con hora, versión y detalles. Soporte.