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En el menú inferior izquierdo abre Cuenta y facturación para ver tu correo, cuentas vinculadas, suscripción y créditos.

Suscripción y créditos

Suscripción y créditos muestra tu plan actual y el uso de créditos. Pulsa Cambiar de plan para comparar suscripciones o Comprar créditos para una compra única. Un crédito equivale a un minuto de entrevista; los créditos no caducan ni se renuevan automáticamente.

Historial

Pulsa Ver historial de uso. Historial de suscripciones muestra la información de tu suscripción. Uso de créditos muestra los créditos restantes y utilizados, los registros de uso y las compras. El uso incluye fecha, sesión, duración, créditos consumidos y saldo; las compras incluyen fecha, producto, precio y créditos. Cada sesión acumula segundos reales y redondea hacia arriba al minuto completo: 1 minuto y 05 segundos consumen 2 créditos. Esperar, leer, responder o salir temporalmente puede formar parte de una sesión activa. Utiliza Finalizar entrevista y consulta el historial para verificar el consumo. Usa el correo y acceso vinculados a la compra. Para soporte, prepara correo, fecha, pedido y hora de la sesión. Consulta Finalizar, Facturación o Soporte.