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# Great Offer AI よくある質問

> 資料、アシスタント、記録、支払い、データの疑問に答えます。

詳しい手順は各リンクを参照してください。

## はじめに

### 何ができますか？

資料の準備、音声・文字・画像での質問、終了後のレポート確認ができます。[初回セッション](https://docs.greatoffer.ai/jp/quickstart.md)。

### 最初に何を準備しますか？

インストールとログイン、権限とデバイス、履歴書と職種、利用枠を確認します。[導入](https://docs.greatoffer.ai/jp/getting-started/install-and-sign-in.md)。

### どこから起動しますか？

ホームの **コパイロットを起動** から資料と設定を選び、面接を開始します。[設定](https://docs.greatoffer.ai/jp/launch/configuration.md)。

### なぜ権限が必要ですか？

自分の声、会議音声、画面分析機能のためです。[権限](https://docs.greatoffer.ai/jp/setup/permissions.md)。

## 資料

### 履歴書の形式と容量は？

PDF、DOCX、TXT、MD、各 5 MB までです。[履歴書](https://docs.greatoffer.ai/jp/preparation/resumes.md)。

### 直接貼り付けられますか？

はい。手動入力に切り替え、タイトルと本文を保存します。[履歴書](https://docs.greatoffer.ai/jp/preparation/resumes.md)。

### ナレッジベースとの違いは？

履歴書は経歴、ナレッジベースは詳細と研究、職種には求人要件を保存します。[資料](https://docs.greatoffer.ai/jp/preparation/materials-guide.md)。

### 職種には何が必要ですか？

職種名と要件。会社は任意です。[職種](https://docs.greatoffer.ai/jp/preparation/jobs.md)。

### 複数の資料を残せますか？

はい。区別できる名前で保存し、毎回選択します。[ワークスペース](https://docs.greatoffer.ai/jp/getting-started/workspace-and-session.md)。

### 補足資料の形式は？

PDF、DOCX、TXT、MD、各 5 MB までで、一覧から編集できます。[資料](https://docs.greatoffer.ai/jp/preparation/knowledge-base.md)。

### 資料を使うには？

起動設定の任意資料で選択します。不要なら資料なしにします。[設定](https://docs.greatoffer.ai/jp/launch/configuration.md)。

## モデルと設定

### モデルの選択場所は？

起動設定です。同じ質問と資料で比較してください。[モデル](https://docs.greatoffer.ai/jp/launch/models-and-language.md)。

### 言語の違いは？

面接言語は主に AI 出力で、認識言語の指定ではありません。表示言語は環境設定で変更します。[言語](https://docs.greatoffer.ai/jp/launch/models-and-language.md)。

### 短く、または要点だけにできますか？

**回答の設定**で **短め**、または **要点のみ**を選びます。[回答設定](https://docs.greatoffer.ai/jp/launch/answer-preferences.md)。

### プレビューは実際の回答ですか？

形式の例です。実際は質問と資料で変わります。[回答設定](https://docs.greatoffer.ai/jp/launch/answer-preferences.md)。

## 音声と回答

### 二つの音声はどこで設定しますか？

アプリ設定と、会話中の **オーディオ設定**です。[音声](https://docs.greatoffer.ai/jp/assistant/audio.md)。

### ヘッドホン接続後は？

会議出力、面接官ソース、マイクを確認し、両方の声を試します。[音声](https://docs.greatoffer.ai/jp/assistant/audio.md)。

### 自動と手動の違いは？

自動は質問に追従し、AI Answer はクリックした時点で生成します。[回答](https://docs.greatoffer.ai/jp/assistant/auto-and-manual.md)。

### 自動回答をオフにすると文字起こしも止まりますか？

いいえ。読んでから AI Answer や Chat を使えます。[回答](https://docs.greatoffer.ai/jp/assistant/auto-and-manual.md)。

### 文字で質問できますか？

はい。**Chat** で入力して **送信**します。[チャット](https://docs.greatoffer.ai/jp/assistant/text-chat.md)。

### 生成中はどう読みますか？

結論と要点を見つけ、続きも確認し、事実を確かめて自分の言葉にします。[概要](https://docs.greatoffer.ai/jp/assistant/overview.md)。

## 画面とウィンドウ

### 画面の問題を分析するには？

**Screenshot** で範囲を調整し、**選択範囲を分析**を選びます。[画面分析](https://docs.greatoffer.ai/jp/assistant/screen-analysis.md)。

### 何を残しますか？

問題、入出力、制約、単位など必要な内容だけです。[画面分析](https://docs.greatoffer.ai/jp/assistant/screen-analysis.md)。

### 非表示で処理は止まりますか？

文字起こしや生成中の回答は続きます。[ウィンドウ](https://docs.greatoffer.ai/jp/assistant/window-controls.md)。

### ボールから戻すには？

クリックします。終了操作まではセッションが続きます。[ウィンドウ](https://docs.greatoffer.ai/jp/assistant/window-controls.md)。

### 前の回答は？

左右ボタン、またはレポートの質問と回答で確認します。[確認](https://docs.greatoffer.ai/jp/review/qa-and-transcript.md)。

### ショートカットはどこで確認できますか？

使用中のクライアントのボタンやメニューの表示を確認してください。利用できるショートカットやキーの組み合わせは、OS やバージョンによって異なる場合があります。ボタンを直接クリックすることもできます。[ショートカット](https://docs.greatoffer.ai/jp/assistant/window-controls.md)。

## 終了と振り返り

### アプリを閉じれば終了ですか？

いいえ。継続して時間を消費する場合があるため、面接を終了してください。[セッション](https://docs.greatoffer.ai/jp/assistant/end-session.md)。

### 再参加できますか？

進行中なら可能です。終了済みは閲覧用です。[セッション](https://docs.greatoffer.ai/jp/assistant/end-session.md)。

### 練習できますか？

パートナー通話や文字質問を使い、声に出して答えます。[練習](https://docs.greatoffer.ai/jp/practice/rehearse.md)。

### レポートはどこですか？

面接記録から開きます。ホームの最近の記録も使えます。[記録](https://docs.greatoffer.ai/jp/review/records.md)。

### 三つのタブの違いは？

概要と改善、質問と AI 回答、実際の会話と時刻です。[確認](https://docs.greatoffer.ai/jp/review/qa-and-transcript.md)。

### 役立つ振り返りにするには？

十分に話してマイクを確認し、改善点を一つ決めて繰り返します。[改善](https://docs.greatoffer.ai/jp/review/improvement.md)。

## アカウントと支払い

### トライアルはありますか？

対象の新規アカウントで一度、カード不要です。条件と時間は画面を確認します。[プラン](https://docs.greatoffer.ai/jp/account/plans-and-trial.md)。

### サブスクリプションとクレジットの違いは？

サブスクリプションは周期請求、クレジットは一括購入で自動更新も期限もありません。1 クレジットは面接 1 分に相当します。[プラン](https://docs.greatoffer.ai/jp/account/plans-and-trial.md)。

### 残高と消費はどこですか？

**アカウントと請求 → 利用履歴を見る → クレジット使用状況** を開きます。セッションごとに切り上げ、1 分 05 秒は 2 クレジットです。[利用](https://docs.greatoffer.ai/jp/account/usage.md)。

### 更新を止めるには？

更新の 24 時間以上前にサポートへ解約を依頼し、結果を確認します。現在の利用権は請求期間の終了まで有効です。[請求](https://docs.greatoffer.ai/jp/account/billing.md)。

### 価格と返金は？

価格はプランと決済、返金条件はサイトのフッターから確認します。[請求](https://docs.greatoffer.ai/jp/account/billing.md)。

## プライバシーとサポート

### 更新確認は？

アプリ設定の更新確認を使い、再起動前に面接を終了します。[更新](https://docs.greatoffer.ai/jp/settings/updates.md)。

### ステルスモードとアイコン非表示の違いは？

ステルスモードは画面共有や録画中のアシスタント表示を管理します。クライアントにアイコンの表示設定がある場合、その設定はアイコンだけに適用され、ステルスモードの代わりにはなりません。練習通話で共有画面を確認してください。[表示](https://docs.greatoffer.ai/jp/privacy/stealth.md)。

### ログは必ず添付されますか？

いいえ。初期状態でオフです。有効時は会話の文字を含む場合があります。[フィードバック](https://docs.greatoffer.ai/jp/support/contact.md)。

### データはどこで処理・保存されますか？

サーバーと事業者で処理し、終了・同期後はクラウドに保存します。ローカル復元データはクラウド削除だけでは全部消えません。[データ](https://docs.greatoffer.ai/jp/privacy/data.md)。

### アカウント削除は？

**アカウントと請求 → プライバシー → アカウントを削除** を開き、警告を読んで確認します。元に戻せません。[データ](https://docs.greatoffer.ai/jp/privacy/data.md)。

### 問い合わせ先は？

チャット、フォーム、[support@greatoffer.ai](mailto:support@greatoffer.ai)です。時刻やバージョンも添えてください。[サポート](https://docs.greatoffer.ai/jp/support/contact.md)。


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